Workshop 1: Taal in de zorg
De gezondheids- en welzijnssector krijgt meer en meer te maken met een publiek voor wie de taal vaak een hindernis vormt. Vanuit het wetenschappelijk onderzoek en de ervaringen uit de hulpverlening bekijken we de mogelijkheden en beperkingen van taal encommunicatie. Zowel het perspectief van de zorgverstrekker als dat van de gebruiker komen aan bod.
Het Centrum voor Vaktaal en Communicatie (Erasmus Hogeschool Brussel) doet onderzoek naar meertaligheid en interculturaliteit. Prof. Dr. Rita Temmerman, coördinator en Antoon Cox, onderzoeker, geven informatie over hun werkzaamheden. Zij gaan in gesprek met u en met Redouane Ben Driss, werkzaam als psychotherapeut bij het CGG Brussel.
Workshop 2: ICT in de zorg
2012 wordt het jaar waarin de eHealthBox en Vitalink het dagelijkse werk van zorgverleners zullen beïnvloeden. De eHealtBox zal beveiligde communicatie tussen zorgverleners mogelijk maken. De dienst wordt geïntegreerd in verschillende softwaretoepassingen. De (meta)HUB's zijn een verwijsrepertorium voor ziekenhuizen: je kan er zien welk ziekenhuis beschikt over gegevens over jouw patiënt. Het VitaLink – platform zal gegevensdeling in de eerstelijn ondersteunen.Een eerste stap is het delen van het medicatieschema tussen arts, apotheker en patiënt. In deze workshops worden de twee diensten kort voorgesteld, met aandacht voor de toepassing ervan in de dagelijkse praktijk. Er wordt dieper ingegaan op:
– Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid
eHealthBox & (meta)HUB's - Luc Maes - Program Manager eHealth
Praktische implicaties - Daan Aeyels - Coördinator Huis voor Gezondheid
Workshop 3: Handvaten die je leren omgaan met groeiende conflicten
Meestal werken we prettig samen, zelfs al verschillen we soms van mening met de ander. Wanneer het meningsverschil echter te groot wordt, komt de samenwerking onder druk te staan en dreigt er een conflict te ontstaan. We leggen in de workshop het accent op het kunnen herkennen van gevoeligheden en oorzaken van conflicten. We zoomen in op de probleemoplossende aanpak van een conflict. Spreker is :
dr. Johan Vansintejan
Docent professioneel communiceren en functioneren
Huisartsgeneeskunde VUB