Terugblik op de Tour van de Zorgraden: samen bouwen aan geïntegreerde zorg in Brussel

Op 20 november bracht het Departement Zorg, met de steun van BruZEL, een brede groep Brusselse actoren uit de formele en informele gezondheids- en welzijnszorg samen. Deze ontmoeting, deze Tour van de Zorgraden, stond volledig in het teken van geïntegreerde zorg en ondersteuning (GIZO).

We gingen in dialoog over noden en kansen binnen de drie prioritaire doelgroepen van het Interfederaal Plan voor Geïntegreerde Zorg:

• perinatale zorg,
• kinderen en jongeren met obesitas,
• en ouderen met dementie.

Een warme ontmoeting met oog voor de Brusselse realiteit

Het werd een inspirerende bijeenkomst waarin uitwisseling, herkenning en samenwerking centraal stonden. De deelnemers deelden goede praktijken, ervaringen en drempels vanuit het werkveld. Er was bijzondere aandacht voor de rol van BruZEL en de overheid in het versterken van GIZO in Brussel.

We onthielden enkele belangrijke lijnen die naar voren kwamen uit de gesprekken:

Samenwerking als sleutel

Wat duidelijk naar voren kwam: geïntegreerde zorg realiseren lukt alleen als we het samen doen. De aanwezige partners benadrukten het belang van samenwerking op lokaal niveau, met aandacht voor de diversiteit aan zorg- en ondersteuningsactoren in Brussel. Daarbij is het cruciaal om ruimte te creëren voor overleg en gezamenlijke leertrajecten. Casusoverleg werd genoemd als krachtig instrument om onderlinge samenwerking te versterken, zeker wanneer organisaties hun medewerkers hiervoor effectief kunnen vrijmaken.

Interdisciplinaire samenwerking moet bovendien verder reiken dan de klassieke zorgstructuren. De deelnemers pleitten voor verbinding over sectorale en taalgrenzen heen. Ook de rol van de overheid kwam aan bod: er is nood aan betere afstemming tussen verschillende bevoegde niveaus om geïntegreerde zorg werkbaar te maken op het terrein.

Communicatie en gegevensdeling als fundament

Om samenwerking écht te laten werken, is heldere communicatie tussen professionals essentieel. Het creëert betrokkenheid, versterkt engagement en bevordert gedeelde verantwoordelijkheid. Daarnaast willen professionals inzetten op betere gegevensdeling, met respect voor privacy en veiligheid.

Toch botsen zij nog vaak op praktische obstakels: bestaande tools zijn onvoldoende op elkaar afgestemd of werken niet integraal samen. Dat leidt tot dubbel werk en informatieverlies, wat de kwaliteit van zorg onder druk zet.

Zorgcoördinatie in complexe situaties

Bij meervoudige en complexe zorgvragen is er nood aan duidelijke rollen en coördinatie. Maar in de praktijk blijken die rollen vaak moeilijk te definiëren en toe te wijzen. De Brusselse context maakt dit extra uitdagend: zorgvragen zijn er vaak verweven met sociaal-juridische factoren, zoals verblijfstatuut of huisvestingssituatie. Daardoor vallen sommige mensen uit de boot — wat niet alleen hun toegang tot zorg bemoeilijkt, maar ook een grote druk legt op de professionals die hen proberen te ondersteunen.

Toch willen de deelnemers vooral blijven focussen op wat wél kan. Door helder te communiceren over mogelijkheden en samenwerking actief op te zoeken, kunnen we ook voor deze groep duurzame oplossingen vinden.

Preventie en toegankelijkheid als hefboom

Om te voorkomen dat zorgvragen pas in een crisissituatie opduiken, moeten we sterker inzetten op vroege signalering en preventieve acties op buurtniveau. Denk aan toegankelijke screenings, outreach en informatiecampagnes. Ook een duidelijk en actueel overzicht van het beschikbare aanbod helpt daarbij.

Verder kunnen rolmodellen, ambassadeurs en laagdrempelige initiatieven drempels helpen verlagen — zowel voor Brusselaars die zorg nodig hebben als voor professionals die hun weg zoeken in het zorglandschap.

Samen richting geven aan GIZO in Brussel

De Tour van de Zorgraden bood een waardevolle gelegenheid om de Brusselse realiteit rond geïntegreerde zorg in kaart te brengen. De input van de deelnemers vormt een stevige basis voor verdere beleidsontwikkeling en versterkt het werk van BruZEL als eerstelijnszone.

We danken alle aanwezigen voor hun openheid, betrokkenheid en inzet. Samen blijven we werken aan een toegankelijke, geïntegreerde en kwaliteitsvolle zorg voor elke Brusselaar.